Transformez votre commerce de détail avec l'automatisation intelligente
Améliorez l'expérience client et optimisez la gestion des stocks avec des robots de commerce de détail autonomes
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Commerce de détail
Dans le commerce de détail, l'orientation, la disponibilité et la rapidité façonnent à la fois l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.
shoppiOS relie la robotique à vos données produit et magasin afin que les clients trouvent rapidement ce dont ils ont besoin, tandis que les équipes passent moins de temps sur les questions courantes et le travail d'inventaire manuel.
- Trouver les produits plus vite grâce à un guidage vers le bon rayon
- Interaction vocale et tactile pour les questions récurrentes des clients
- Base de données produit comme source de vérité pour un guidage précis
- Gestion centralisée et multi-sites (exploitation cloud prise en charge)
- Intégrations avec vos systèmes de commerce de détail existants
Comment fonctionne shoppiOS
- 1
Comprendre la demande
Un client demande un produit par la voix ou le toucher (par ex. « banane »).
- 2
Faire correspondre les données produit
shoppiOS recherche l'article dans la base de données produit et le rattache à une catégorie et à un emplacement.
- 3
Déclencher le guidage
Le robot navigue vers la zone concernée (par ex. fruits et légumes) et y guide le client.
- 4
Soutenir l'interaction
Selon la configuration, le robot peut afficher des informations supplémentaires (par ex. variantes, conseils, disponibilité) et termine le trajet.
- 5
Améliorer grâce aux données
Les demandes, trajets et signaux d'utilisation peuvent être utilisés pour l'optimisation, le contenu et le reporting.
Fonctionnalités clés
Navigation autonome
Gestion intelligente des stocks
Interaction client
Analyses commerciales
Intégration système
Gestion multi-magasins
Intégrations et compatibilité
Conçu pour l'exploitation de robots assistants de commerce de détail ; des extensions sont possibles via des interfaces.
Matériel robotique
Validé en exploitation partenaire : OrionStar GreetingBot Mini et Keenon T10. D'autres robots assistants se connectent via des interfaces standardisées.
- Robots assistants avec navigation et interaction
- Intégration d'écran tactile et de capteurs
- Interaction vocale (facultative, selon la configuration)
- Exploitation, supervision et mises à jour à distance
Systèmes informatiques
shoppiOS relie les informations produit au guidage et facilite l'intégration à votre environnement.
- Bases de données produit (PIM) et données articles
- Systèmes de stocks / ERP (facultatif)
- Systèmes de caisse / de prix (facultatif)
- Outils d'analyse / de reporting et API
Construit sur une plateforme éprouvée
shoppiOS s'appuie sur la technologie Axiona d'Athegus comme fondation pour l'orchestration des robots et la logique d'intégration.
Elle relie l'exploitation robotique aux données produit, conçue autour d'interactions réelles et de processus de magasin.
Le succès peut être mesuré par des signaux opérationnels concrets (par ex. utilisation, demandes, trajets, interactions proches de la conversion) et amélioré de façon itérative.
Smartricity
shoppiOS est construit en partenariat avec Smartricity : Athegus fournit la couche robotique et d'intégration, tandis que Smartricity apporte les données et l'expertise du commerce de détail. Ensemble, nous traduisons les informations produit en un guidage précis et une exploitation évolutive.
Déploiement et exploitation
shoppiOS est généralement conçu pour une exploitation cloud afin de gérer de façon centralisée les contenus, les configurations et les mises à jour sur plusieurs sites. L'exploitation et la protection des données sont adaptées à vos exigences.
- Exploitation cloud pour une gestion centralisée multi-sites
- Rôles et droits (RBAC) pour les équipes et les exploitants
- Supervision, alertes et support à distance
- Gestion des contenus et des données pour les produits, points d'intérêt et trajets
- Mises à jour automatisées et gestion du cycle de vie
- Options de service et de support
Sécurité et confidentialité
shoppiOS soutient une exploitation sécurisée du commerce de détail. Les contrôles de sécurité et de confidentialité dépendent des types de données et de la configuration de votre installation.
Testons shoppiOS en pilote dans votre magasin
Nous vous montrons comment les données produit, l'interaction vocale/tactile et le guidage fonctionnent ensemble dans une seule solution.